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Políticas de envió
Nuestros tiempos promedio de entrega son de 3 a 5 días hábiles, a partir de que tu pedido haya sido despachado de nuestras bodega hacia la transportadora ENVÍA, aún así no nos comprometemos con fechas exactas de entrega. Pueden haber situaciones alternas (orden público, nuevos lanzamientos o KITS) que afectan los tiempos de envíos, en estos casos el tiempo promedio puede variar.
Te llegará un mensaje de texto a tu celular con el número de guía de tu paquete, indicando que ya fue despachado de nuestra bodega hacia la transportadora. Usa el número de guía para rastrear tu pedido.
Al realizar tu pedido debes tener en cuenta los siguientes tiempos
1. Al enviar tu pedido debemos de confirmar que haya ingresado en nuestro sistema.
2. Cuando hayamos revisado tu pedido, debemos de confirmar que todo este ok, para enviarlo a preparación.
3. Tu pedido está en preparación de la mano de los mejores.
4. Cuando tu pedido ha sido empacado correctamente, se envía a nuestra transportadora ENVÍA, la cual se encargará del siguiente paso.
5.ENVÍA recibe tu paquete y se encargará de enviarte tu pedido hasta tu lugar de residencia.
6. ¡Tu paquete ha llegado a su lugar de destino!
¡Importante!
Luego de que tu pedido sea confirmado y pagado no se hacen cambios, modificaciones o devoluciones de ningún tipo. No nos comprometemos con fechas exactas de entrega ya que también pueden haber retrasos por la parte de la empresa de mensajería, ENVÍA.
Recuerden que si el cliente se demora en realizar el pago del pedido separado, deberá de confirmar que todas las referencias seleccionadas estén disponibles aún, ya que por la falta de confirmación, si algún producto se agota, éste será reemplazado por otra referencia.
